1. Exploitatie van de onderneming en eigendom van dewebsite
Deze website is eigendom van en wordt beheerddoor Murata Furniture Co., Ltd.(有限会社村田家具).
Bedrijfsnaam: Murata Furniture Co., Ltd.(有限会社村田家具)
De onderneming is geregistreerd volgens de Japansewetgeving en opereert in overeenstemming met de regelgeving.Alle activiteiten met betrekking til klantenservice en after-salescommunicatie worden door deze entiteit uitgevoerd.
2. Adres van de hoofdvestiging enidentificatiegegevens
Adres van de hoofdvestiging: 298-2Tawaramachi, Ebisugawa-dori Tomikoji Nishi-iru, Nakagyo-ku,Kyoto-stad, prefectuur Kyoto604-0964
Bedrijfsregistratienummer (CorporateNumber): 2130002017556
Deze gegevens maken de identificatie vande onderneming mogelijk en garanderen transparantie van deactiviteiten in de context van grensoverschrijdendeverkoop.
3. Ondersteunde betaalmethoden
Geaccepteerdebetaalmethoden:
American Express
DinersClub
Discover
JCB
MasterCard
Visa
Allebetalingen worden verwerkt via beveiligde, gecodeerde kanalen.Onze website slaat geen creditcardgegevens op. De verwerkingvan de betalingen wordt verzorgd door een externebetalingsverwerker.
4. Prijzen en valuta
Alle producten die beschikbaar zijnop de Nederlandse markt zijn geprijsd in euro (EUR) en zijninclusief de geldende BTW. Omdat onze producten rechtstreeksvanuit ons magazijn in Japan worden verzonden, treden wij opals de partij die de invoerregelingen treft. Alle prijzen zijninclusief Nederlandse BTW (21%) en eventuele invoerrechten.Tijdens het afrekenproces laat het systeem duidelijk het totalebedrag en de belastingdetails zien, zodat klanten het definitievete betalen bedrag kunnen controleren zonder verborgenkosten.
5. Betalingsproces
Selecteer de producten en voeg zetoe aan de winkelwagen.
Ga naar de afrekenpagina, kies degewenste betaalmethode en voer de creditcardgegevensin.
Na voltooiing van de betaling wordt het bedrag van dekaart afgeschreven.
Alle informatie wordt via eengecodeerd kanaal verzonden.
6. Geweigerde betalingen of mislukte transacties
Alseen betaling wordt geweigerd, controleer dan de juistheid vande kaartgegevens of neem contact op met de kaartuitgevendebank.
Voor aanvullende hulp kunt u contact opnemen metde klantenservice:
Telefoon: +81752313151
E-mail:support@muratakagu.com
Werktijden van deklantenservice: maandag tot en met vrijdag, 8:00–18:00(CET)
E-mails worden binnen 24 werku ren beantwoord.
7. Wetgeving en consumentenbescherming
Deprocedures voor betaling en informatieverwerking zijn inovereenstemming met de geldende wet- en regelgeving inNederland en de Europese Unie. Dit garandeert klantenvolledige transparantie en bescherming van hunconsumentenrechten.